Envíos y devoluciones
En corto: empacamos rápido, empacamos con cuidado y, si algo sale mal, lo arreglamos.
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos y despachamos los pedidos en uno o dos días hábiles. La entrega estándar suele llegar entre tres y siete días hábiles después del despacho, según dónde estés.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula al pagar según el tamaño de tu pedido. Los pedidos de más de $75.00 tienen envío gratis.
¿Puedo devolver un producto?
Los productos sin abrir se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega y te reembolsamos el precio del producto. Como son productos de aseo y cosmética, los frascos abiertos solo se aceptan si el artículo llegó dañado o defectuoso.
Mi pedido llegó dañado, ¿ahora qué?
Escríbenos a [email protected] con una foto dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te mandamos un reemplazo o te devolvemos el dinero. Las fugas en tránsito son raras, pero pasan, y corren por nuestra cuenta.
¿Hacen envíos internacionales?
Todavía no: por ahora enviamos solo dentro de Estados Unidos. Si estás fuera de EE. UU. y quieres un producto en particular, escríbenos y vemos qué podemos hacer.
¿Necesitas una mano?
Escríbenos a [email protected] y lo resolvemos.